Política de reembolso

Ofrecemos reembolsos en caso de productos defectuosos, dañados o incorrectos. Para solicitar un reembolso, el cliente debe contactarnos dentro de 24 horas posteriores de haber recibido el producto y proporcionar comprobante de la incidencia. No se aceptan devoluciones de productos usados o abiertos (excepto en caso de defectos de fábrica).

Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra y pueden tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse. Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error por nuestra parte.

Para más información, contáctanos en comercial@alboradacafe.pe